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Öffnungszeiten

Unser Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar:

  • Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
  • Samstag, Sonntag und Feiertage: Geschlossen

Bitte beachten Sie, dass Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten am nächsten Werktag bearbeitet werden.

Wie Sie uns finden

Unser Büro liegt zentral in Wien, in der Mariahilfer Straße 45, im 6. Bezirk. Die Mariahilfer Straße ist eine der größten Einkaufsstraßen Wiens und sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Sie können uns bequem mit den U-Bahn-Linien U3 (Station Neubaugasse) oder U6 (Station Gumpendorfer Straße) erreichen. Zudem halten mehrere Straßenbahnlinien in unmittelbarer Nähe.

Für Autofahrer stehen Parkmöglichkeiten in Parkgaragen der Umgebung zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass in Wien eine Kurzparkzone gilt, daher empfehlen wir öffentliche Verkehrsmittel oder Parkhäuser.

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Anfragen & Beschwerden

Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie Fragen, Anregungen oder Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Unser Team bemüht sich, jede Anfrage schnell und sorgfältig zu bearbeiten. Die Bearbeitungszeit für schriftliche Anfragen beträgt in der Regel bis zu 3 Werktage.

Bei Beschwerden bitten wir Sie, möglichst detaillierte Informationen bereitzustellen, damit wir eine transparente und faire Lösung finden können.

Nutzen Sie hierfür das Kontaktformular unten oder schreiben Sie direkt an [email protected].

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Information zu Österreichischen Vignetten

Als offizieller Guide für die Nutzung der österreichischen Autobahnvignette unterstützt VignetteAutoPass Sie dabei, alle wichtigen Informationen zu verstehen und korrekt anzuwenden. Die Vignette ist eine Pflichtmaut für Fahrzeuge bis 3,5 Tonnen, die auf österreichischen Autobahnen und Schnellstraßen fahren möchten. Offiziell wird die Vignette von der ASFINAG vertrieben.

Aktuelle Preise (Stand 2024) der Vignette sind:

  • 10-Tages-Vignette: 9,90 €
  • 2-Monats-Vignette: 28,20 €
  • Jahresvignette: 96,40 €

Die Vignette ist entweder als klassische Klebevignette oder als digitale Vignette erhältlich. Sie müssen die Vignette vor der Nutzung der mautpflichtigen Strecken erwerben, da bei fehlender Vignette hohe Strafen drohen (bis zu 120 €).

Zusätzlich zur Vignette gelten in Österreich Sondermautregelungen für bestimmte Tunnel und Strecken, wie z.B. der Brennerautobahn (A13). Für diese Strecken ist eine separate Sondermautkarte oder elektronische Zahlung erforderlich.

Unser Ziel bei VignetteAutoPass ist es, Ihnen den Weg durch die gesetzlichen Regelungen und den Kaufprozess so einfach wie möglich zu machen. Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.